Chaussée dégradée, piste cyclable impraticable, débris sur la route... Des problèmes qui empoisonnent le quotidien du cycliste et qui peuvent représenter un danger : mieux vaut les signaler !
Défaut d’aménagement ou d’entretien sur une voirie communale
Si votre problème est situé sur une voirie communale ou sur le RAVeL, contactez le service mobilité ou travaux de votre commune : vous trouverez les coordonnées sur le site web de l’administration communale.
Vous pouvez également transmettre votre réclamation à votre échevin de la Mobilité, ou au bourgmestre (responsable de la sécurité sur son territoire), et mettre le GRACQ local en copie de votre mail afin de l’informer de votre réclamation.
Pour les problèmes graves et urgents, qui mettent en péril la sécurité du cycliste et peuvent être résolus rapidement, contactez la police locale (pour une voiture qui bloque une piste cyclable) ou les pompiers (pour un arbre qui est tombé sur la piste cyclable, numéro 112). N'abusez pas de leur téléphone pour des problèmes qui nécessitent des travaux de voirie !
Défaut d’aménagement ou d’entretien sur une voirie régionale
Si votre problème se situe sur une route du réseau régional (route numérotée Nxx), signalez-le au SPW Infrastructures (ex-DGO1).
Vous pouvez également adresser une copie de votre réclamation à votre commune (service ou échevin de la mobilité) qui pourra appuyer votre demande et en assurer le suivi.
- Signaler un problème au SPW (n° vert ou email)
- Carte du réseau routier régional wallon
Pensez aussi à mettre le GRACQ local en copie de votre mail afin de l’informer de votre réclamation.