Chaussée dégradée, piste cyclable impraticable, débris sur la route... Des problèmes qui empoisonnent le quotidien du cycliste et qui peuvent représenter un danger : mieux vaut les signaler !
Uello : un outil spécifique aux problèmes "vélo"
Si votre problème se situe dans les communes de :
- Mons
- Namur
- Tournai
- Walhain
… signalez-le via le site Uello, qui recense les différents problèmes vélo. Après avoir créé votre compte en ligne, il vous suffit de situer votre problème sur la carte et d’en fournir la description (avec éventuellement des photos). Le signalement sera automatiquement transmis au service concerné et vous pourrez suivre l’état d’avancement des problèmes signalés.
Signaler un problème via Uello
Défaut d’aménagement ou d’entretien sur une voirie communale
Si votre problème est situé sur une voirie communale, contactez le service mobilité de votre commune : vous trouverez les coordonnées sur le site web de l’administration communale.
Vous pouvez également transmettre votre réclamation à votre échevin de la Mobilité, ou au bourgmestre (responsable de la sécurité sur son territoire), et mettre le GRACQ local en copie de votre mail afin de l’informer de votre réclamation.
Défaut d’aménagement ou d’entretien sur une voirie régionale
Si votre problème se situe sur une route du réseau régional (route numérotée Nxx), signalez-le à la direction des routes de votre province.
Vous pouvez également adresser une copie de votre réclamation à votre commune (service ou échevin de la mobilité) qui pourra appuyer votre demande et en assurer le suivi.
- Direction des routes: organigramme et contacts
- Déterminer le service concerné en fonction de la route
- Carte du réseau routier régional wallon
Pensez aussi à mettre le GRACQ local en copie de votre mail afin de l’informer de votre réclamation.